Sobald das Logo erworben wurde und der Nutzer in der Lage war, die Dateien herunterzuladen und auf sie zuzugreifen, besteht kein Anspruch mehr auf Rückerstattung. Auf diese Weise behandeln wir alle Nutzer (unabhängig vom Abonnement) gleich, ohne Ausnahmen.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an folgende Adresse wenden [email protected].
Wenn Sie bereits ein Logodesign von uns gekauft haben und es gegen etwas anderes austauschen möchten, das Sie bevorzugen, können Sie unser Team innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail um einen Ersatz bitten.
Diese Ersetzung ist nur einmal pro Kauf möglich. Jede Ersetzungsanfrage nach dem ersten Mal ist ungültig. In der Zwischenzeit ist die erworbene Lizenz automatisch verfügbar und wird für das zweite Logo übertragen.
Sie sind jedoch nicht mehr berechtigt, das erste gekaufte Logodesign zu verwenden, da es bereits durch das zweite ersetzt worden ist.